【执行力之星】应急事业部程迎:在执行力提升中创造价值、收获成长 | |
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【编者按】为贯彻落实“执行力建设年”活动,深化执行意识、传播执行理念、提升执行能力、讲好执行故事、强化执行效果,结合“双引双建”示范引领要求,以典型事迹塑造推动公司改革发展、提升管理能效、改进干部员工作风形象的“星”力量,公司决定开展“执行力之星”评选及主题宣传工作,弘扬勇于担当作为、积极向上的精神风貌,树立“执行力建设”榜样在身边的鲜明导向。 我们了解的程迎,入职8年,在公司职业卫生咨询、实验室管理、安全咨询等多岗位历练。业主眼中的程迎,兢兢业业、任劳任怨,精力无限,能同时处理无数的事情。工作中的程迎,秉持信念,做好每一件小事,在让同事放心、领导省心、业主安心的同时,在不断克服困难、解决问题、创造价值中收获自我成长的快乐。 坚定意志、克服困难。执行力的魅力在于克服困难,挑战自我,执行力的提升是自我升级的过程。当工作生活的琐碎在某个节点一齐涌来时,无助的崩溃感会催人放弃。今年当程迎多次面对这种窘境困难时,中国共产党人百折不挠、顽强拼搏的英雄事迹涌现脑海,鼓舞着她,让她豁然开朗。高效执行力需要的是坚定的信心、坚强的意志、锲而不舍的品质。于是,她平静好内心,再次全情投入。入职公司8年来,她一直秉持初心,坚定不移,高质高效完成工作。职业卫生资质延续审查零整改是专家的认可、末次会上半小时高效汇报是业主的支持、一次会上连续通过7家单位报告评审是领导的信任。当程迎与家人和孩子分享这份喜悦时,也感受到了高效执行力带来的快乐:面对困难时有多坚强,享受成果时就有多快乐。这是在追求自我成长中收获的喜悦。 勇于担当,解决问题。不以解决问题为目的的执行属于无效执行。程迎转岗应急事业部第二年,正值公司持续深化改革,部门产值指标倍增,作为部门新人的她主动承担了电建勘测板块大部分业务,对接高端客户,牵头负责标准修编等专项工作。面对客户的反复质问、紧急任务安排、多方意见分歧,程迎始终耐心倾听,积极响应并努力解决。在与北京院、国际公司、地产公司、山东三公司等多家单位初次对接中,质疑和训斥接踵而至,但并未让程迎就此妥协,她始终保持高效的执行力和认真负责的态度,凡事提早,想在前、做在前,以不断超预期高质量的服务逐渐扭转业主态度,获得认可。面对高负荷的生产压力,她从未退缩,而是将这些压力拆分成一个个问题,一一解决。20多家成员企业安全咨询方案策划、120多个现场查评策划及工作实施、18份评审报告、多个标准修编,这些都是她不断突破自我、提升执行力的最好证明。 主动思考,创造价值。执行力是有条件的,低于客户预期的执行也是无效执行。“高执行力应是兼顾质量、进度、价值的平衡艺术”,这是程迎在学习国资委《关于开展对标世界一流企业价值创造行动》中的深刻体会。在咨询服务期间,程迎主动思考,细分客户需求,持续优化方案、深挖潜在预期,以高顾客满意度提升服务质量,实现“两场”促进。今年,她以应急能力评估咨询为契机,敏锐洞察客户需求变化,超预期服务客户需求,帮助提升内外部影响力,获得高度认可,为后期市场开拓奠定基础。在她的努力下完成了公司首个风电项目安全生产标准化一级达标项目、首个安全教育培训视频课程的策划及成果制作、首个线下集中安全培训业务方案策划、首个“线上+线下”应急能力建设评估模式开展等业务创新“多个首次”,实现了个人生产履约产值从300万到600万的突破。 程迎将不断强化执行力建设,以高客户满意度夯实公司品牌影响力,实现经济效益最大化,助力公司持续高质量发展,同时收获自我提升的快乐。 | |
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